新型「中产收割机」这个小众赛道悄悄崛起
作者:乐鱼入口 浏览次数: 日期:2024-12-23 13:21:08
国风打扮的主播,手里捧着用老山檀、玉石制作而成的手串,不紧不慢地向屏幕前的粉丝介绍设计灵感。
弹幕上不时飘过赞美和询问,偶尔还有一些关于“包浆”的专业讨论。等到商品链接被放出来,标价300多元的手串很快被一抢而空。
如果不是亲眼看到直播间里正在发生的这一幕,恐怕很难设想,产品销售的火爆场面与直播间的慢热风格竟然能够同时存在。
惊蛰研究所获悉,今年抖音电商双11期间(10月8日至11月11日),木作文玩行业增长亮点颇多。从品类上看,沉香制品突破该类目在抖音电商的历史单日峰值,周期内销售额同比增长162%,文玩把件、金石篆刻、漆器工艺品则分别增长354%、152%和108%。此外,全行业共有33个商家销售额破千万元,145个商家销售额同比增长超100%,121个商家销售额同比增长超200%,还有131个单品销售额破百万元。
什么是木作文玩?对这个问题,16年前还在从事房地产策划的李先贺也没太多认知。凭着对互联网行业的憧憬和信心,2008年,22岁的李先贺受到好友的邀请后,当即决定一起南下广州闯荡珠宝电商行业。
因为赶上了传统电商加快速度进行发展的红利期,李先贺与好友合伙的珠宝电商品牌很快就做到了平台年度类目综合排名TOP1。2016年,带着8年电子商务行业的积累,李先贺创立了属于自己的新品牌,但同时他又看到了行业所面临的挑战。
2017年、2018年的时候,李先贺变得很焦虑。“感觉做电商变成了一件很累的事情。”李先贺说,当时传统电子商务平台流量增长见顶,很多中小商家的处境愈发艰难。一方面,商家之间互相抄袭、打价格战的现象层出不穷,另一方面,平台大部分流量都给到了头部商家,中小商家想获得流量只能付出更多成本,这极大地压缩了中小商家的生存空间。
转机出现在2019年。当时正在思考怎么样转型的李先贺注意到,直播和短视频的兴起为电子商务行业提供了新的交易场景。“我们的强项是设计和研发,而短视频和直播能更好地展现我们产品设计上的独一无二。”于是,创业11年后,李先贺在抖音电商以新品牌“且欢珠宝”再次出发。
在李先贺看来,抖音电商最大的优势是把内容作为连接商家和用户的桥梁。“只要你认真做内容就有机会让更多的人看到你,注意到你的品牌。”创建抖音账号后,李先贺和团队把产品创作的设计思路和制作的步骤拍成短视频,沉浸式的制作场景和精美的产品果然吸引了很多人。日积月累之下,且欢珠宝渐渐在抖音电商站稳脚跟。
在短视频和直播间的评论区,总有粉丝提出各种新奇的想法,且欢珠宝对此总是分外留心。有一次在直播间,一位粉丝提出想要一款“一件多用”的产品,以适配不同的穿搭场景。李先贺认为这个建议帮助他开拓了视野。“虽然当时市面上还找不到成熟的类似产品,但是设计本身就是我们的强项,所以我感觉这是一个开拓市场的好机会,很值得尝试。”
不久,且欢珠宝推出一款既可当作项链、手串还可以斜挎的“背背链”。这种既个性又实用的设计在整个行业都非常稀缺,果不其然,“背背链”成为又一个爆款。“当时我们上架的售价是999元,第一场直播就卖了上千条。截至目前至少卖了有七八千条,累计成交额有数百万。”在且欢珠宝看来,在抖音电商接触到的新用户、新需求,慢慢的变成了品牌加快速度进行发展的强大动力。
与李先贺从传统电商到直播电商的转型经历不一样,有着近20年发展历史的仙源工艺品有限公司,感受到的是直播电商给整个传统行业带来的变化。
仙源工艺品有限公司创始人林斌告诉惊蛰研究所,仙源创立于中国古典工艺家具之都福建省仙游县,从2005年就开始自建工厂,从事红木家具及工艺品的设计、生产和销售,还在全国最先打造了专属于红木家具的工艺品展厅。过去,仙源的营收也大多数来源于线下实体展厅售卖的红木家具。
仙源的线年,仙源的线下实体经营因为疫情遭遇重创。“当时到我们现场实体展厅看家具的顾客肉眼可见地变少,粗略估计起码减少了60%。”林斌介绍,为增加销售经营渠道寻找新的用户增长点,仙源在2021年入驻抖音电商,主营用木质材料和珠宝制作的“木带宝”工艺品。没想到正是这次尝试,让仙源捕捉到了新的发展方向。
在林斌看来,抖音的用户群体庞大、兴趣圈层众多,而且用户足够活跃,这与传统电商单纯以交易为场景的运营模式截然不同。
从2022年起,仙源的发展重心逐渐向线上倾斜。短视频方面,仙源热情参加抖音平台的“宝藏文化行”“中国好沉香”等话题,借助自然流量增加账号和店铺曝光。直播方面,仙源的直播间从1个增长到11个,同时组建了近10人的设计团队、22人的客服团队和30多人的直播团队,用充足的人力配备完成从流量到销量的转化。
“2019年我们整个团队加上工厂的工人也不过四五十人,现在不算工人就已超越了100人。”林斌介绍道。
过去,木作文玩市场的主力花钱的那群人是男性,提起“盘串”,人们脑海中浮现的往往是一个中年大叔的形象。近几年国潮兴起,爱好国风穿搭的女性用户群体快速扩张。
2022年5月,出于个人爱好,在上市公司工作了7年的陈炜丹辞去工作,和经营了10年红木生意的哥哥、嫂嫂一起创立了山木集品牌,从零开始做起了抖音电商。仅仅过了2年多,山木集已经位列抖音电商木带宝类目销售额榜首。
回忆起品牌创立初期的艰辛,陈炜丹表示,零经验从事直播电商的确让人措手不及。第一次直播前,她还特意准备了一份PPT,结果因为不熟悉平台规则,最初的几次直播并不顺利。但是在碰壁的同时,陈炜丹也真切感受到了直播电商的魅力和优势。
例如在介绍以敦煌落日为灵感的“梦敦煌”手串时,陈炜丹会推荐大家观看《河西走廊》纪录片,带领粉丝一起领略敦煌跨越千年的雄壮、辉煌与苍凉。她还会讲述设计师在敦煌采风的故事,对大家说不一样的颜色的串珠对应了哪些敦煌的美丽风景。
2023年4月,山木集的一条视频爆火,带动一款“水中央”手串热销7000多件,直接创造超过200万元的销售额。这是一款用老山檀香竹节珠搭配玉石制作的手串,颇有古意,加上陈炜丹引用的诗句“苍苍竹林寺,杳杳钟声晚”,让人仿佛走进一幅幽静的山水画中。
有用户留言,这件作品让自己想到了五台山的竹林寺,还有用户干脆地回复“听了解读,买了”。因为这条视频,山木集账号当天涨粉5万人,直播间在线人数从个位数涨到了上千。
粉丝数量的增长不只是让商家多了成交的机会,也让商家能听见市场的声音。通过直播间和用户的交流,商家能实时了解用户偏好和流行趋势,据此升级更新产品,自然能提升销量。
“我们商家包括设计团队所能接触到的信息是有限的,但是我们的粉丝来自各行各业。我们用内容和作品去吸引他们,也通过双向交流建立信任,甚至是互相帮助。所以他们提供的产品设计上的建议,我们也会认真思考是否采纳,以及如何去实现它。这种模式我觉得非常好。”
陈炜丹告诉惊蛰研究所,木带宝和珠宝、茶器一样属于非标品类,因此在仓储物流和售后服务方面很难实现标准化。“但是每当商家遇到经营方面的困难,抖音电商的小二就会及时出现,帮助商家处理问题。”
李先贺曾经就因为想要拓展上游供应商,抱着试一试的态度向抖音电商求助。“没想到当天联系他们,当天就有回复。”因抖音电商在福建仙游建立了产业带基地,所以当李先贺提出需求后,小二直接帮助他和产业带基地的负责人完成了对接。“前后只花了3天时间就搞定了供应商,这要是人生地不熟地盲目跑过去,还不知道要花多少成本。”
像仙源已经和交个朋友、李晨nic等头部达人合作过若干场销售额超百万元的达播,同时还与李晨nic合作共建账号,专门推荐文玩饰品。
李先贺说:“我发现直播间的粉丝慢慢的变专业。之前我们有位来自西安的粉丝,自己是做翡翠生意的,家里又是做红木家具的,我们有不少这样具有专业背景的粉丝。所以在直播间里,经常我们拿出一款新产品,就有粉丝马上在评论区分析我们用的是什么料子,翡翠的种水如何,沉香的味道应该是啥样子。这也代表着我们从直播内容到产品都必须高标准、严要求,保证自身的专业性,不能也没办法糊弄粉丝。”
李先贺介绍道:“比如一块料子我们按照最高标准,只能做成10条手串。如果退而求其次,降低品质标准,同一块料子就非常有可能做出20条手串,但是这些只能是二等品,并不是最好的品质。”这也代表着,商家要想提供好的产品,就不能用“走量”的思维追求性价比。
陈炜丹也发现,直播间用户的消费偏好正在发生转变。以前商家会主打性价比,用户奔着便宜、实惠来下单,产品能用就行。如今用户更看重质价比,即在合理的价格基础上,商家需要出示更优质的商品和服务体验。
陈炜丹因此格外注重内容创作。她会结合产品为粉丝提供穿搭建议,比如阴沉木手串可搭配白衬衫,南红手串适合深黑色服装,或者给自己做一个精美的汉服造型,让大家直观地看到搭配效果;在为粉丝讲解产品的设计来源时,陈炜丹也会向大家介绍妈祖、弥勒等民间传统文化形象,诠释饰品背后的独特寓意。
李先贺告诉惊蛰研究所:“过去珠宝电商一直被诟病假货多,特别是珠宝玉石和木料品类,有的店铺虽然产品和标价看上去都很高,但也有一定的可能是假的。”而在抖音电商,售卖价格达到一定标准,商家就会被要求一定要通过抖音电商基地官方质检,获得专业质检机构颁发的证书后才能发货。这类平台机制的推出,不仅保护了消费者的权益,也在推动商家提供更优质的商品和服务体验,用户、商家和平台都会因此受益。
相对于传统货架电商以交易为主的单一价值场景,抖音电商通过内容场景与货架场景的融合打通实现销售转化。此外,抖音电商的货架场景也延续和强化了内容场景建立的品牌认知和用户信任,在沉淀品牌价值的同时,承接了更多确定性的生意机会。
“一个固定的商品页面,既可以让用户从详情页里了解商品,增加销售机会,也是一种品牌长期经营的象征,让粉丝随时都可以来查阅品牌及其产品。”
林斌向惊蛰研究所透露,今年仙源来自货架的营收同比去年已经实现了翻番。而据陈炜丹介绍,山木集今年在货架场方面的营收,相比于去年同期增长了约165%。
李先贺特别提到,现在双11的节奏也和过去不一样。以前完全以直播为主,提前做预热,直到双11爆发。
“从10月份启动到现在,我们的销售额和去年同期相比已经翻了一番。”因为看好货架场的发展的潜在能力,李先贺今年还特别在货架方面做了很多功课。首先将过去主要服务于内容的2人团队,升级扩张到集合摄影、摄像、设计、剪辑、运营、投流职能的7人团队,从人力上加大对货架经营的投入。其次,且欢珠宝过去的推广预算制定基本以直播间为主,现在则至少会拿出50%的预算用于货架。
不管是从传统行业转型线上的仙源,还是经历了传统电商到短视频、直播电商的李先贺,又或者是从抖音电商起家的陈炜丹,从这些商家的身上,我们大家可以看到,在抖音电商,商家之间围绕设计、品质和服务,展开了全方位的良性竞争。
换言之,在抖音电商,不管是老品牌还是新晋品牌,都获得了平等的发展机会,而原本属于小众赛道的商家们,也拥有了确定性的长期生意。这便是木作文玩在这里由慢热到大火的最终的原因。