“樱花”便利店的“三次创业”

作者：乐鱼入口 浏览次数： 日期：2025-04-25 15:42:05

　　阳春三月，武汉樱花怒放，游人如织。在武汉大学东门外，一家不太起眼的超市被樱花打扮一新。从广东来的李女士拖着行李走进店内，边在樱花风铃前拍着照，边和店东交谈着。

　　3月27日，笔者在中轻连锁超市内看到，陈设架上的产品摆放规整，进门处的卷烟陈设区被打造成了“樱花主题体会空间”。在饮品区，瓶装饮料选用倒置陈设法，将高毛利产品置于黄金视野高度，瓶盖一致朝外构成视觉上的冲击波。“这个立异是冯司理向咱们提议调整的，选用这种陈设办法之后的确很戳中顾客介意的细节。”童仲书笑着说。春风拂过风铃，游客在“粉色”空间歇息，“知音通”体系的蓝光闪耀，点亮着小店。

　　但是，十年前，童仲书刚接手这家便利店时却是另一番容貌：货架堆满散装面粉，东西乱七八糟，运营面临着巨大压力。

　　“方位虽毗连武大，但区位优势未转化为实践效益。”武汉市烟草专卖局(公司)武昌区局(营销部)客户司理冯雯婷在造访中发现了症结。

　　2023年，在冯雯婷的帮忙下，童仲书活跃引进“知音同行”现代终端建设项目。新装置的“知音通”体系经过智能货架实时监测库存、动态调整产品组合，成为运营决议方案中枢。“这个体系能实时捕捉消费热门。”冯雯婷指着后台数据介绍。

　　童仲书检查实时客流热力求时发现：“下午4-6点客流量最大，这一些数据真是运营‘指南针’。”

　　“根据体系分析消费行为，超市推出了夜间特惠时段，建立约2000人社群并推广积分制，消费周期缩短至3.2天，夜间出售额占比从15%跃升至42%。现在连冰柜移位都能精准到分钟。”童仲书说，经过动态调整货架布局与进货方案，成功将库存周转率提高35%。

　　“知音同行”现代终端让童仲书尝到了甜头，他方案着再次提档晋级。怎么拥抱2025年樱花季巨大的客流量，冯雯婷找到了童仲书协商。“不如将卷烟陈设区晋级为樱花主题体会空间？”童仲书主张。

　　两人一拍即合。冯雯婷仅用了两天时刻四处采买樱花饰品。莫兰迪色系背柜与垂落的樱花藤条吊顶交错，樱花玻璃贴纸掩盖饮料冰柜外表……

　　“数据显现，改造后该区域客单价提高35%，逗留超5分钟的顾客转化率达26%。”冯雯婷边轻触冰柜旁的电子屏调取出售数据边说。屏幕上跳动的曲线正与窗外飘落的樱花构成美妙共振。

　　现在，这家曾以粮油百货为主的小店，已成为交融智能补货、社群运营、视觉营销的数字化标杆。

　　完毕了一天繁忙的作业，童仲书在“知音通”渠道的店东日志里写下了：“社区小店的春天，永久归于乐意第一个吃螃蟹的人。”(文/扈仪、常丽华、李丹、李欣润、杨眉 图/扈仪)